GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Giriş
OSNEAKERS ("Şirket", "biz") olarak, gizliliğinize verdiğimiz önemin bilincindeyiz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca işlenmesine ilişkin açıklamaları içermektedir.

2. Veri Sorumlusu Bilgileri
Veri Sorumlusu: OSNEAKERS

Ticari ad: Osneakers.com

Telefon numarası: +90 553 508 6708

E-posta: info@osneakers.com

Fiziksel adres: mevlana, çelebi mehmet cad. no:33A İSTANBUL BEYLİKDÜZÜ

3. Hangi Kişisel Verileriniz Toplanıyor?
Aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verilerinizi topluyoruz:

• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres

• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, iade bilgileri, tercihler

• İşlem Güvenlik Bilgileri: IP adresi, çerez bilgileri, tarayıcı bilgisi, giriş-çıkış kayıtları

• Pazarlama Bilgileri: Abonelik tercihleri, okunma onayları

4. Kişisel Verileriniz Hangi Amaçlarla İşleniyor?
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerinizin oluşturulması ve teslimatı

• Ödemelerinizin güvenli bir şekilde alınması

• Mesafeli satış sözleşmesi yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi

• Müşteri hizmetleri yönetimi ve şikayetlerinizin çözülmesi

• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (vergisel gereklilikler vb.)

• Elektronik ileti izniniz olması kaydıyla; kampanya, indirim ve yeni ürünler hakkında bilgilendirme yapılması

• Sitemizin iyileştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

5. Kişisel Verileriniz Kimlere Aktarılıyor?
Kişisel verileriniz;

• Anlaşmalı kargo şirketleri (teslimat için)

• Ödeme kuruluşları (finansal işlemlerin güvenliği için)

• Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları (kanuni zorunluluk halinde)

• Danışmanlık hizmeti aldığımız avukatlık büroları gibi üçüncü taraflarla, hizmetin gerekleri ve yasal izinler çerçevesinde paylaşılabilmektedir.

6. Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, otomatik (siteyi ziyaretiniz sırasında) veya otomatik olmayan (sipariş formu, müşteri hizmetleri iletişimi) yollarla toplanmaktadır. Veri işlemenin hukuki sebepleri KVKK Madde 5 uyarınca; açık rızanız, sözleşmesel ilişki, yasal yükümlülük ve meşru menfaatimizdir.

7. Çerez Politikası (Cookie)
Sitemiz, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Bu çerezler:

• Zorunlu Çerezler: Sitemizin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir.

• Performans ve Analiz Çerezleri: Site trafiğimizi ve performansını anonim olarak analiz etmemizi sağlar.

• Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlayarak size kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.

• Hedefleme ve Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza göre reklam gösterebilmek için kullanılır.

Çerez tercihlerinizi tarayıcınızın ayarlarından yönetebilirsiniz.

8. Veri Güvenliği
OSNEAKERS olarak, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya her türlü kötüye kullanıma karşı korumak için gerekli teknik ve idari önlemleri (SSL sertifikası, sınırlı personel erişimi vb.) almaktayız.

9. Haklarınız (KVKK Madde 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıdaki taleplerin iletilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• İhlal nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

10. Haklarınızı Nasıl Kullanırsınız?
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ"e uygun hazırlayacağınız, kimliğinizi tespit edici belgeleri de içeren talebinizi;

• info@osneakers.com adresine posta ile,

• info@osneakers.com e-posta adresine güvenli elektronik imza ile imzalayarak,
  iletebilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

11. İletişim
Bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız için info@osneakers.com adresinden veya [Telefon Numaranız] numaralı hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Son Güncelleme Tarihi: 07.11.2025